رازداری کی پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: 20 مئی، 2025
یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ کس طرح علیمہ LLC، ایک کمپنی جو ریاستہائے متحدہ امریکہ کی ریاست ڈیلاویئر میں مندرج ہے ("ہم"، "ہمیں،" "ہمارا/ہماری/ہمارے") ان افراد کے بارے میں معلومات جمع کرتی ہے، استعمال کرتی ہے اور اس کا افشاء کرتی ہے جو ہماری ویب سائٹ (aleema.ai) کو ہماری پروڈکٹ کے مفت ورژن یا علیمہ پلس، دیگر ایپلیکیشنز، خدمات، ٹولز اور خصوصیات تک رسائی حاصل کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، یا جو ہماری پروڈکٹس خریدتے ہیں یا بصورت دیگر ہم سے تعامل کرتے ہیں (اجتماعی طور پر، "خدمات")۔ اس رازداری کی پالیسی کے مقاصد کے لیے، ہم ڈیٹا کنٹرولر ہیں، اور "آپ" اور "آپ کا/آپ کی/آپ کے" کا مطلب ہے آپ بحیثیت خدمات کے صارف، چاہے آپ گاہک ہوں، ویب سائٹ وزیٹر ہوں، ملازمت کے امیدوار ہوں، کسی ایسی کمپنی کے نمائندے ہوں جس کے ساتھ ہم کاروبار کرتے ہیں، یا کوئی دوسرا فرد جس کی معلومات ہم نے اس رازداری کی پالیسی کے مطابق جمع کی ہیں۔
براہ کرم اس رازداری کی پالیسی کو غور سے پڑھیں۔ خدمات میں سے کسی کو بھی استعمال کرکے، آپ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقے سے اپنی معلومات کو جمع کرنے، استعمال کرنے، اور افشاء کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ اس رازداری کی پالیسی سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو براہ کرم خدمات کا استعمال یا ان تک رسائی نہ کریں۔
۱. اس رازداری کے نوٹس میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی میں ترمیم کرسکتے ہیں، ایسی صورت میں ہم اس رازداری کی پالیسی کے اوپری حصے میں "آخری بار تازہ کاری کی تاریخ" کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ اگر ہم اپنی جمع کردہ معلومات کو استعمال کرنے یا افشاء کرنے کے طریقے میں اہم تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم آپ کو مطلع کرنے کے لیے معقول کوششیں کریں گے (جیسے کہ آپ کو آپ کے فراہم کردہ آخری ای میل پتے پر ای میل کرکے، خدمات پر ایسی تبدیلیوں کا نوٹس پوسٹ کرکے، یا قابل اطلاق قانون کے مطابق دیگر ذرائع سے) اور قابل اطلاق قانون کے مطابق اضافی اقدامات کریں گے۔ اگر آپ اس رازداری کی پالیسی میں کسی بھی تازہ کاری سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو براہ کرم خدمات کا استعمال یا ان تک رسائی جاری نہ رکھیں۔
۲. آپ کی معلومات کا جمع کرنا اور استعمال کرنا
جب آپ خدمات کا استعمال یا ان تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم مختلف ذرائع سے آپ کے بارے میں معلومات کے کچھ زمرے جمع کرتے ہیں۔
وہ معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں
خدمات کی کچھ خصوصیات کے لیے آپ کو براہ راست اپنے بارے میں کچھ معلومات فراہم کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ آپ یہ معلومات فراہم نہ کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں، لیکن ایسا کرنے سے آپ ان خصوصیات کو استعمال کرنے یا ان تک رسائی حاصل کرنے سے محروم ہوسکتے ہیں۔ وہ معلومات جو آپ براہ راست ہماری خدمات کے ذریعے جمع کرواتے ہیں ان میں شامل ہیں:
•
بنیادی رابطے کی تفصیلات، جیسے نام، پتہ، فون نمبر، اور ای میل ("رابطے کی معلومات")۔ ہم اس معلومات کا استعمال وہاں کرتے ہیں جہاں آپ کو خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو، اور آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے (بشمول، جہاں ضرورت ہو آپ کی رضامندی سے، آپ کو کچھ ایسی پروموشنز یا مصنوعات یا خدمات کے بارے میں بتانا جو آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہوسکتی ہیں)۔
•
اکاؤنٹ کی معلومات، جیسے نام، صارف نام، ای میل اور پاس ورڈ ("اکاؤنٹ کی معلومات")۔ ہم اس معلومات کا استعمال وہاں کرتے ہیں جہاں آپ کو خدمات فراہم کرنے اور ہمارے ساتھ آپ کے اکاؤنٹ کو برقرار رکھنے اور محفوظ بنانے کے لیے آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو۔ اگر آپ اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کو محفوظ رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنی رسائی کی تفصیلات کسی اور کے ساتھ شیئر نہ کریں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ پر سمجھوتہ کیا گیا ہے، تو براہ کرم ہم سے فوری طور پر 
support@aleema.ai پر رابطہ کریں۔
•
ادائیگی کی معلومات، جیسے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کی معلومات اور بلنگ کا پتہ، جو ہم تیسرے فریق کے ادائیگی کے پروسیسر کا استعمال کرتے ہوئے جمع کرتے ہیں ("ادائیگی کی معلومات")۔ ہم اس معلومات کا استعمال وہاں کرتے ہیں جہاں آپ کی ادائیگی پر کارروائی کرنے اور خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو۔
•
امیدوار کی تفصیلات، جیسے آپ کے ریزیومے یا سی وی میں شامل معلومات، حوالہ جات، اور ملازمت کی تاریخ ("امیدوار کی معلومات")۔ ہم ملازمت کے لیے آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے اور آپ کی امیدواری کا جائزہ لینے کے لیے اپنے جائز مفادات میں امیدوار کی تفصیلات استعمال کرتے ہیں۔
•
آپ کا ان پٹ اور آؤٹ پٹ، جیسے سوالات، پرامپٹس اور دیگر مواد جو آپ خدمات میں ان پٹ، اپ لوڈ یا جمع کرواتے ہیں، اور وہ آؤٹ پٹ جو آپ تخلیق کرتے ہیں، اور کوئی بھی مجموعہ یا صفحات جو آپ خدمات کا استعمال کرتے ہوئے تیار کرتے ہیں ("سروس کے تعامل کی معلومات")۔ یہ مواد ذاتی معلومات پر مشتمل ہوسکتا ہے یا اس میں شامل ہوسکتا ہے، جو اس کے مواد اور آپ کے اکاؤنٹ سے اس کے وابستہ ہونے پر منحصر ہے۔ ہم اس معلومات کا استعمال وہاں کرتے ہیں جہاں خدمات کے حصے کے طور پر نیا مواد تیار کرنے اور آؤٹ پٹ کرنے کے لیے آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو۔ اگر آپ مواد کو عوامی طور پر دستیاب کرتے ہیں یا تیسرے فریق کے ساتھ مواد شیئر کرتے ہیں، تو براہ کرم نوٹ کریں کہ اسے آپ کی اجازت کے بغیر ذخیرہ، ڈسپلے، دوبارہ تیار، شائع، یا بصورت دیگر استعمال یا افشاء کیا جاسکتا ہے، اور یہ آپ سے منسوب ہوسکتا ہے یا نہیں بھی ہوسکتا ہے۔
•
کوئی بھی دوسری معلومات جو آپ ہمارے ساتھ مواصلات میں شامل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں جب آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو، مثال کے طور پر، خدمات کے ذریعے پیغام بھیجتے وقت یا کچھ مصنوعات خریدتے وقت اپنا سائز فراہم کرتے وقت ("دیگر معلومات جو آپ فراہم کرتے ہیں")۔
خود بخود جمع کی گئی معلومات
ہم اور کچھ تیسرے فریق بھی کوکیز، پکسلز، ٹیگز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز ("ٹریکنگ ٹیکنالوجیز") کے استعمال کے ذریعے خدمات کے ساتھ آپ کے تعامل کے بارے میں کچھ معلومات خود بخود جمع کرتے ہیں ("استعمال کا ڈیٹا")۔ استعمال کے ڈیٹا میں شامل ہیں:
•
ڈیوائس کی معلومات، جیسے ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، منفرد ڈیوائس شناخت کنندہ، اور انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) پتہ۔
•
مقام کی معلومات، جیسے تخمینی مقام۔
•
خدمات کے ساتھ آپ کے تعامل سے متعلق دیگر معلومات، جیسے براؤزر کی قسم، لاگ ڈیٹا، تاریخ اور وقت کے ڈاک ٹکٹ، کلک اسٹریم ڈیٹا، مارکیٹنگ ای میلز کے ساتھ تعاملات، اور اشتہارات کے تاثرات۔
ہم استعمال کے ڈیٹا کو اپنے جائز مفادات میں استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کے لیے خصوصیات اور مواد کو موزوں بنایا جاسکے، تجزیات چلائے جاسکیں اور خدمات کے ساتھ صارف کے تعامل کی پیمائش کی جاسکے اور اسے بہتر طور پر سمجھا جاسکے، اور ہم تیسرے فریق کو ایسے مقاصد کے لیے استعمال کے ڈیٹا کو استعمال کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں۔ ہم ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا استعمال کیسے کرتے ہیں اور آپ کے انتخاب کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، نیچے دیا گیا سیکشن، کوکیز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز دیکھیں۔
دیگر ذرائع سے جمع کی گئی معلومات
ہم آپ کے بارے میں بیرونی ذرائع سے معلومات حاصل کرسکتے ہیں، بشمول وہ معلومات جو ہم براہ راست تیسرے فریق سے جمع کرتے ہیں اور تیسرے فریق کی وہ معلومات جو آپ ہمارے ساتھ شیئر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ ایسی معلومات میں شامل ہیں:
•
تجزیاتی ڈیٹا جو ہم تجزیاتی فراہم کنندگان جیسے گوگل اینالیٹکس سے وصول کرتے ہیں ("تجزیاتی معلومات")، جسے ہم اپنے جائز مفادات میں آپ کے تعامل کو سمجھنے اور اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
•
وہ معلومات جو ہم کیریئر ویب سائٹس، جیسے لنکڈان، مونسٹر، یا انڈیڈ سے وصول کرتے ہیں، جسے ہم ملازمت کے لیے آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے کے لیے اپنے جائز مفادات میں استعمال کرتے ہیں ("ملازمت کی معلومات")۔
•
وہ معلومات جو ہم صارف مارکیٹنگ ڈیٹا بیس یا دیگر ڈیٹا افزودگی کمپنیوں سے وصول کرتے ہیں، جسے ہم آپ کے لیے اشتہارات اور مارکیٹنگ کو بہتر طور پر اپنی مرضی کے مطابق بنانے کے لیے اپنے جائز مفادات میں استعمال کرتے ہیں ("اشتہاری معلومات")۔
•
وہ معلومات جو ہم کاروباری شراکت داروں اور دیگر کمپنیوں سے وصول کرتے ہیں جن کے ساتھ ہم آپ کو خدمات یا دیگر پیشکشوں یا پروموشنز تک مفت یا رعایتی رسائی فراہم کرنے کے لیے شراکت کرتے ہیں، جسے ہم آپ کو خدمات تک مفت یا رعایتی رسائی فراہم کرنے کے لیے اپنے جائز مفادات میں استعمال کرتے ہیں ("شراکت دار کی معلومات")۔
•
وہ معلومات جو ہم اس وقت وصول کرتے ہیں جب آپ کسی تیسرے فریق کے پلیٹ فارم کو اپنے اکاؤنٹ سے منسلک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، جیسے جب آپ گوگل یا ایپل کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کرتے ہیں ("تیسرے فریق کے پلیٹ فارم کی معلومات")۔ ہم اس معلومات کا استعمال صرف وہاں کرتے ہیں جہاں آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کو پورا کرنے، آپ کے اکاؤنٹ اور لاگ ان کی معلومات کو برقرار رکھنے اور آپ کو خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو، بشمول نیا مواد تیار کرنے اور آؤٹ پٹ کرنے کے لیے۔ تیسرے فریق کے پلیٹ فارم کی معلومات میں آپ کا نام، پروفائل تصویر اور ای میل پتہ شامل ہوسکتا ہے۔
•
عوامی طور پر قابل رسائی ذرائع سے معلومات، جیسے وہ معلومات جو عوامی طور پر آن لائن دستیاب ہیں (جیسے مضامین، ویب سائٹس، اور جرائد) یا دیگر عوامی ذرائع سے، جسے ہم آپ کے ساتھ اپنے معاہدے کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہونے پر استعمال کرتے ہیں ("عوامی معلومات")۔
مذکورہ بالا مخصوص استعمالات کے علاوہ، ہم مذکورہ بالا کسی بھی معلومات کا استعمال آپ کو خدمات فراہم کرنے اور انہیں بہتر بنانے (بشمول AI ماڈلز) اور اپنے کاروباری تعلقات کو برقرار رکھنے کے لیے کرسکتے ہیں، بشمول ہماری خدمات کی حفاظت اور سلامتی کو بڑھا کر (مثلاً، ٹربل شوٹنگ، ڈیٹا کا تجزیہ، جانچ، سسٹم کی دیکھ بھال، اور رپورٹنگ)، کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا، سروس اور دیگر غیر مارکیٹنگ مواصلات بھیجنا، رجحانات کی نگرانی اور تجزیہ کرنا، اور اندرونی تحقیق اور ترقی کرنا۔ ہم معلومات کا استعمال قابل اطلاق قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، کسی بھی قابل اطلاق سروس کی شرائط کو نافذ کرنے، اور خدمات، ہمارے حقوق، اور ہمارے ملازمین، صارفین یا دیگر افراد کے حقوق کی حفاظت کے لیے بھی کرسکتے ہیں۔
آخر میں، ہم اپنے جائز مفادات میں، آپ کی معلومات کو غیر شناخت شدہ یا گمنام بنا سکتے ہیں تاکہ اس کا استعمال معقول طور پر آپ کے بارے میں معلومات کا اندازہ لگانے یا بصورت دیگر آپ سے منسلک ہونے کے لیے نہ کیا جاسکے ("غیر شناخت شدہ معلومات") (یا ہم ایسی معلومات جمع کرسکتے ہیں جو پہلے ہی غیر شناخت شدہ/گمنام ہوچکی ہو)، اور ہم ایسی غیر شناخت شدہ معلومات کو کسی بھی مقصد کے لیے استعمال کرسکتے ہیں۔ جس حد تک ہم کسی بھی غیر شناخت شدہ معلومات کے مالک ہیں یا اس پر کارروائی کرتے ہیں، ہم ایسی معلومات کو غیر شناخت شدہ/گمنام شکل میں برقرار رکھیں گے اور استعمال کریں گے اور معلومات کو دوبارہ شناخت کرنے کی کوشش نہیں کریں گے، سوائے اس کے کہ اس بات کا تعین کرنے کے واحد مقصد کے لیے کہ آیا ہماری غیر شناخت شدہ/گمنام بنانے کا عمل قانونی تقاضوں کو پورا کرتا ہے۔
بیرونی ذرائع سے ہمیں موصول ہونے والی کسی بھی معلومات کے ساتھ اس رازداری کی پالیسی کے مطابق سلوک کیا جائے گا۔ ہم تیسرے فریق کی طرف سے ہمیں فراہم کردہ معلومات کی درستگی کے ذمہ دار نہیں ہیں اور کسی تیسرے فریق کی پالیسیوں یا طریقوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، نیچے دیا گیا سیکشن، تیسرے فریق کی ویب سائٹس اور لنکس دیکھیں۔ جس حد تک آپ کے دائرہ اختیار کے قوانین کسی خاص مقصد کے لیے جائز مفاد کی قانونی بنیاد یا اوپر بیان کردہ کسی دوسری قانونی بنیاد کو تسلیم نہیں کرتے ہیں، آپ خدمات کا استعمال کرکے اس مقصد کے لیے اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر رضامندی دیتے ہیں۔
۳. کوکیز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز
زیادہ تر براؤزر خود بخود کوکیز قبول کرتے ہیں، لیکن آپ اس طریقے کو کنٹرول کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں جس میں آپ کے آلات ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کے استعمال کی اجازت دیتے ہیں۔ اگر آپ ایسا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ اپنے براؤزر سے ہماری کوکیز کو بلاک یا حذف کرسکتے ہیں یا کراس سائٹ ٹریکنگ کو محدود کرسکتے ہیں؛ تاہم، کوکیز کو بلاک یا حذف کرنے سے کچھ خدمات، بشمول کچھ خصوصیات اور عمومی فعالیت، غلط طریقے سے کام کرسکتی ہیں۔ اگر آپ کے پاس آپ کے بارے میں مخصوص معلومات کے بارے میں سوالات ہیں جن پر ہم کارروائی کرتے ہیں یا برقرار رکھتے ہیں، نیز ہمارے جمع کرنے اور استعمال کے طریقوں سے متعلق آپ کے انتخاب، تو براہ کرم نیچے دی گئی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔
آپ کے براؤزر کی ترتیبات آپ کو 'ٹریک نہ کریں' سگنل منتقل کرنے کی اجازت دے سکتی ہیں۔ بہت سی ویب سائٹس کی طرح، ہماری ویب سائٹ ایسے سگنلز کا جواب دینے کے لیے ڈیزائن نہیں کی گئی ہے۔ 'ٹریک نہ کریں' سگنلز کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، آپ 
AllaboutDNT.com پر جا سکتے ہیں۔
۴. آپ کی معلومات کا افشاء
ہم اس رازداری کی پالیسی کے تابع تیسرے فریق کو آپ کی معلومات افشاء کرسکتے ہیں، بشمول تیسرے فریق کے درج ذیل زمرے:
•
کمپنی گروپ: ہمارے ملحقہ ادارے یا ہمارے کارپوریٹ گروپ کے اندر دیگر، آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کے مطابق، اور داخلی انتظامیہ یا معاونت کے مقاصد کے لیے، ایک کامیاب کاروبار چلانے کے ہمارے جائز مفاد میں اور ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے۔
•
سروس فراہم کنندگان: وینڈرز یا دیگر سروس فراہم کنندگان جو ہمیں خدمات فراہم کرنے میں مدد کرتے ہیں، بشمول سسٹم انتظامیہ، کلاؤڈ اسٹوریج، جنریٹو AI اور مواد کی تخلیق، سیکیورٹی، کسٹمر ٹرانزیکشن کی سہولت اور تعلقات کا انتظام، مارکیٹنگ مواصلات، ویب تجزیات، ادائیگی کے نیٹ ورکس، اور ادائیگی کی پروسیسنگ۔
•
کاروباری شراکت دار: تیسرے فریق جن کے ذریعے آپ ہماری خدمات تک رسائی حاصل کرتے ہیں، بشمول ایسے کاروباری شراکت داروں کی طرف سے فراہم کردہ پروموشن کوڈ یا دیگر طریقہ کار کے ذریعے، ہماری خدمات تک مفت یا رعایتی رسائی فراہم کرنے کے ہمارے جائز مفاد میں۔
•
دیگر تیسرے فریق، بشمول دیگر صارفین: تیسرے فریق جن سے آپ ہمیں معلومات افشاء کرنے کی درخواست یا ہدایت کرتے ہیں، جیسے کہ سوشل میڈیا وجیٹس یا لاگ ان انضمام کے استعمال کے ذریعے، جب آپ خدمات کے ذریعے تیسرے فریق کا سامان خریدتے ہیں، ای میل بھیجتے ہیں یا خدمات کے ذریعے اپنے تیسرے فریق کے ای میل یا کیلنڈر اکاؤنٹ کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، یا بصورت دیگر آؤٹ پٹ یا دیگر معلومات کو دوسروں کے لیے، بشمول دیگر صارفین، مرئی بنانے یا شیئر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ ہم یہ معاہدے کی کارکردگی کے لیے ضروری طور پر کرتے ہیں، یا آپ کو خدمات تک رسائی اور تیسرے فریق کے ساتھ انضمام فراہم کرنے کے ہمارے جائز مفاد میں، یا آپ کی رضامندی سے۔
•
اشتہاری شراکت دار: تیسرے فریق جو ہماری خدمات پر اشتہاری معلومات دکھاتے ہیں یا بصورت دیگر اشتہارات کی فراہمی میں مدد کرتے ہیں۔
•
پیشہ ور مشیر: ضرورت کے مطابق، ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا پیشہ ور مشیروں جیسے آڈیٹرز، قانونی فرموں، یا اکاؤنٹنگ فرموں کے ساتھ شیئر کریں گے۔
•
کاروباری لین دین: ہم ذاتی معلومات کو ایک ممکنہ خریدار، بیچنے والے، نئے مالک، یا دیگر متعلقہ تیسرے فریق کے ساتھ ضرورت کے مطابق بات چیت کے دوران یا کارپوریٹ کنٹرول کی تبدیلی جیسے تنظیم نو، انضمام، اثاثہ جات کی فروخت یا خریداری، دیوالیہ پن یا دیگر کاروباری لین دین یا تنظیم نو کے سلسلے میں شیئر کریں گے۔ ہم یہ ایک کامیاب اور مطابق کاروبار چلانے کے اپنے جائز مفاد میں، اور قابل اطلاق قانون کے مطابق کرتے ہیں۔
ہم قابل اطلاق قانون یا اس کے تحت کسی بھی ذمہ داری کی تعمیل کرنے یا قانون نافذ کرنے والے اداروں، عدالتی احکامات، اور ریگولیٹری تحقیقات کے ساتھ تعاون کرنے، کسی بھی قابل اطلاق سروس کی شرائط کو نافذ کرنے، اور اپنے کاروبار، ملازمین، اور صارفین کی حفاظت اور سلامتی کو یقینی بنانے کے لیے ضرورت کے مطابق آپ کی معلومات بھی افشاء کرسکتے ہیں۔ ہم یہ اپنی سروس اور کاروبار کی حفاظت اور قابل اطلاق قانون کی تعمیل کے اپنے جائز مفاد میں کرتے ہیں۔
۵. سماجی خصوصیات
خدمات کی کچھ خصوصیات آپ کو خدمات اور تیسرے فریق کی خدمات یا پلیٹ فارمز، جیسے ڈسکارڈ، ایکس (سابقہ ٹویٹر) اور دیگر سوشل نیٹ ورکس ("سماجی خصوصیات") کے مابین تعاملات شروع کرنے کی اجازت دے سکتی ہیں۔ سماجی خصوصیات میں ایسی خصوصیات شامل ہیں جو آپ کو تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز پر ہمارے صفحات تک رسائی حاصل کرنے، اور وہاں سے ہمارے مواد کو 'لائک' یا 'شیئر' کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ سماجی خصوصیات کا استعمال کسی تیسرے فریق کو آپ کی معلومات جمع کرنے اور/یا استعمال کرنے کی اجازت دے سکتا ہے۔ اگر آپ سماجی خصوصیات کا استعمال کرتے ہیں، تو آپ کی پوسٹ کردہ یا قابل رسائی بنائی گئی معلومات تیسرے فریق کی سروس کے ذریعے عوامی طور پر دکھائی جاسکتی ہیں۔ ہم اور تیسرا فریق دونوں آپ کے بارے میں اور خدمات اور تیسرے فریق کی سروس دونوں کے آپ کے استعمال کے بارے میں معلومات تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، نیچے دیا گیا سیکشن، تیسرے فریق کی ویب سائٹس اور لنکس دیکھیں۔
۶. تیسرے فریق کی ویب سائٹس اور لنکس
ہم تیسرے فریق کی ویب سائٹس یا پلیٹ فارمز، جیسے ڈسکارڈ اور ایکس (سابقہ ٹویٹر) کے لنکس فراہم کرسکتے ہیں۔ اگر آپ ان سائٹس یا پلیٹ فارمز کے لنکس پر عمل کرتے ہیں جو ہمارے کنٹرول میں نہیں ہیں اور ہم سے وابستہ نہیں ہیں، تو آپ کو قابل اطلاق رازداری نوٹس، پالیسیوں اور دیگر شرائط کا جائزہ لینا چاہیے۔ ہم ان سائٹس یا پلیٹ فارمز پر پائی جانے والی رازداری یا سیکیورٹی، یا معلومات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ وہ معلومات جو آپ عوامی یا نیم عوامی مقامات پر فراہم کرتے ہیں، جیسے تیسرے فریق کے سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز، خدمات کے دیگر صارفین اور/یا ان تیسرے فریق پلیٹ فارمز کے صارفین کے لیے بھی بغیر کسی پابندی کے قابل دید ہوسکتی ہیں۔ ایسے لنکس کی ہماری شمولیت، بذات خود، ایسے پلیٹ فارمز پر مواد یا ان کے مالکان یا آپریٹرز کی کسی توثیق کا مطلب نہیں ہے۔
۷. بچوں کی رازداری
۱۳ سال سے کم عمر کے بچوں کو خدمات استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے، اور ہم خاص طور پر ۱۳ سال سے کم عمر کے بچوں یا کسی ایسے خطے کی صورت میں جہاں ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کی کم از کم عمر مختلف ہو، ایسی مختلف عمر کے بچوں کے بارے میں کوئی ذاتی معلومات تلاش یا جان بوجھ کر جمع نہیں کرتے ہیں۔ ۱۳ سال سے زیادہ عمر کے صارفین کے لیے لیکن اس عمر سے کم جہاں آپ اپنی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے پر رضامندی دینے کے قابل ہوں، براہ کرم خدمات استعمال کرنے سے پہلے اپنے والدین یا سرپرست کی رضامندی حاصل کریں۔
اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے نادانستہ طور پر ۱۳ سال سے کم عمر کے بچے یا آپ کے دائرہ اختیار میں متعلقہ کم از کم عمر کے بارے میں معلومات جمع کی ہیں، تو ہم ایسی معلومات کو حذف کرنے کے لیے تجارتی طور پر معقول کوششیں کریں گے۔ اگر آپ متعلقہ کم از کم عمر سے کم عمر کے بچے کے والدین یا سرپرست ہیں جس نے ہمیں اپنی ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو آپ نیچے دی گئی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کرکے اسے حذف کرنے کی درخواست کرسکتے ہیں۔
۸. ڈیٹا سیکیورٹی اور برقرار رکھنا
آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے ہماری معقول کوششوں کے باوجود، کوئی بھی حفاظتی اقدامات ناقابل تسخیر نہیں ہیں، اور ہم "کامل سیکیورٹی" کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ کوئی بھی معلومات جو آپ ہمیں الیکٹرانک طور پر بھیجتے ہیں، خدمات کا استعمال کرتے ہوئے یا بصورت دیگر ہم سے تعامل کرتے ہوئے، ٹرانزٹ کے دوران محفوظ نہیں ہوسکتی ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ہمیں حساس یا خفیہ معلومات بھیجنے کے لیے غیر محفوظ چینلز کا استعمال نہ کریں۔
ہم آپ کی معلومات کو اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے معقول طور پر ضروری ہو۔ آپ کی معلومات کو برقرار رکھنے کی مدت کا تعین کرتے وقت، ہم مختلف معیارات پر غور کرتے ہیں، بشمول کیا ہمیں آپ کو خدمات فراہم کرنا جاری رکھنے، تنازعہ حل کرنے، اپنے معاہدے کے معاہدوں کو نافذ کرنے، نقصان کو روکنے، حفاظت، سلامتی اور سالمیت کو فروغ دینے، یا اپنے آپ کو، بشمول ہمارے حقوق، جائیداد یا مصنوعات، کی حفاظت کے لیے معلومات کی ضرورت ہے۔
۹. امریکی رہائشی
یہ سیکشن اس رازداری کی پالیسی کے دیگر سیکشنز کی تکمیل کرتا ہے اور صرف اس صورت میں آپ پر لاگو ہوتا ہے جب آپ کیلیفورنیا یا کسی دوسری امریکی ریاست کے رہائشی ہوں جس نے کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ (“CCPA”) کی طرح کا کوئی پرائیویسی قانون پاس کیا ہو جو ہم پر لاگو ہوتا ہے، اور قانون مخصوص پرائیویسی نوٹس کے انکشافات کا تقاضا کرتا ہے۔ اس سیکشن کے مقاصد کے لیے، "ذاتی معلومات" کے حوالوں میں "حساس ذاتی معلومات" شامل ہوں گی، جیسا کہ یہ اصطلاحات CCPA کے تحت بیان کی گئی ہیں۔
ذاتی معلومات کی پروسیسنگ
گزشتہ ۱۲ مہینوں میں، ہم نے رہائشیوں کے بارے میں درج ذیل زمروں کی ذاتی معلومات اور حساس ذاتی معلومات (جسے \* سے نشان زد کیا گیا ہے) کو کاروباری مقصد کے لیے جمع اور افشاء کیا:
•
شناخت کنندگان، جیسے نام، ای میل پتہ اور IP پتہ
•
کیلیفورنیا کسٹمر ریکارڈز کے قانون میں درج ذاتی معلومات کے زمرے جیسے نام، پتہ اور ٹیلیفون نمبر
•
تجارتی معلومات جیسے خریدی گئی مصنوعات یا خدمات کے ریکارڈ
•
انٹرنیٹ یا دیگر اسی طرح کی نیٹ ورک سرگرمی جیسے استعمال کا ڈیٹا
•
جغرافیائی محل وقوع کا ڈیٹا جیسے IP پتہ
•
پیشہ ورانہ یا ملازمت سے متعلق معلومات جیسے پیشے کا عنوان، آجر، پیشہ ورانہ پس منظر اور دیگر معلومات جو آپ نے ہمارے ہاں ملازمت کے لیے درخواست دیتے وقت فراہم کیں
•
کچھ وفاقی طور پر مالی اعانت سے چلنے والے اداروں کی طرف سے جمع کردہ غیر عوامی تعلیمی معلومات جیسے تعلیمی ریکارڈ جو آپ ہمارے ہاں ملازمت کے لیے درخواست دیتے وقت فراہم کرتے ہیں
•
خدمات کے لیے اکاؤنٹ تک رسائی کی اسناد\*
•
آپ کے علیمہ اکاؤنٹ سے منسلک ای میل ان باکسز میں ای میل پیغامات کے مشمولات، اور علیمہ کے ذریعے بھیجے گئے ای میل پیغامات کے مشمولات\*
وہ مخصوص کاروباری یا تجارتی مقاصد جن کے لیے ہم نے آپ کی ذاتی معلومات جمع اور افشاء کی ہیں اور وہ ذرائع جن سے ہم آپ کی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں، اوپر دیے گئے سیکشن، آپ کی معلومات کا جمع کرنا اور استعمال کرنا میں بیان کیے گئے ہیں۔ وہ تیسرے فریق جن کو ہم نے آپ کی معلومات افشاء کی ہیں، سیکشن ۴ (آپ کی معلومات کا افشاء) میں بیان کیے گئے ہیں۔ ہم حساس ذاتی معلومات کو صرف CCPA میں بیان کردہ مقاصد کے لیے یا بصورت دیگر آپ کی رضامندی کے مطابق استعمال اور افشاء کرتے ہیں۔ وہ معیارات جن کا استعمال ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کب تک برقرار رکھنا ہے، اس کا تعین کرنے کے لیے کرتے ہیں، اوپر دیے گئے سیکشن، ڈیٹا سیکیورٹی اور برقرار رکھنا میں بیان کیے گئے ہیں۔
ذاتی معلومات کی فروخت اور/یا شیئرنگ
ہم ذاتی معلومات کو "فروخت" یا "شیئر" نہیں کرتے (جیسا کہ یہ اصطلاحات CCPA کے تحت بیان کی گئی ہیں)، اور نہ ہی ہم نے گزشتہ ۱۲ مہینوں میں ایسا کیا ہے۔ مزید برآں، ہمیں اس بات کا کوئی حقیقی علم نہیں ہے کہ ہم ۱۶ سال سے کم عمر کے رہائشیوں کی ذاتی معلومات کو "فروخت" یا "شیئر" کرتے ہیں۔
۱۸ سال سے کم عمر کے کیلیفورنیا اکاؤنٹ ہولڈرز
کوئی بھی کیلیفورنیا کا رہائشی جو اٹھارہ (۱۸) سال سے کم عمر کا ہو اور جس نے خدمات استعمال کرنے کے لیے رجسٹر کیا ہو اور جس نے خدمات پر دوسروں کے لیے دستیاب مواد یا معلومات پوسٹ کی ہو، وہ نیچے دیے گئے سیکشن، ہم سے کیسے رابطہ کریں میں درج ای میل پتے پر ہم سے رابطہ کرکے ایسی معلومات کو خدمات سے ہٹانے کی درخواست کرسکتا ہے۔ ایسی درخواست میں یہ بیان ہونا چاہیے کہ انہوں نے ذاتی طور پر ایسا مواد یا معلومات پوسٹ کی ہیں اور تفصیل سے بتایا جائے کہ مواد یا معلومات کہاں پوسٹ کی گئی ہیں۔ ہم پوسٹ کو ممکنہ عوامی منظر سے ہٹانے یا اسے گمنام کرنے کی معقول نیک نیتی پر مبنی کوششیں کریں گے تاکہ رہائشی کی انفرادی طور پر شناخت نہ ہوسکے۔ یہ ہٹانے کا عمل مکمل یا جامع ہٹانے کو یقینی نہیں بنا سکتا۔ مثال کے طور پر، تیسرے فریق نے پوسٹ کو دوبارہ شائع کیا ہوسکتا ہے، اور اس کی محفوظ شدہ کاپیاں سرچ انجنوں اور دیگر فریقوں کے پاس محفوظ ہوسکتی ہیں جن پر ہمارا کنٹرول نہیں ہے۔
۱۰. ڈیٹا کی منتقلی
وہ ذاتی معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں، اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے، آپ کے رہائشی دائرہ اختیار سے باہر کے ممالک میں منتقل، ذخیرہ/پروسیس، یا ان تک رسائی حاصل کی جائے گی، بشمول وہ ممالک جہاں ہمارے سروس فراہم کنندگان یا سیکشن ۴ میں بیان کردہ دیگر تیسرے فریق واقع ہیں۔ خاص طور پر، ہمارے پاس امریکہ میں سروس کے لیے سرورز ہیں۔ ہمارے پاس سپورٹ، انجینئرنگ اور دیگر ٹیمیں بھی ہیں جو سروس کی معاونت کرسکتی ہیں، بشمول ریاستہائے متحدہ امریکہ سے۔
ہم اس ذاتی معلومات پر کارروائی کرتے ہیں جو آپ ہمیں اکاؤنٹ بنا کر اور ہماری خدمات کا استعمال کرکے فراہم کرتے ہیں، ان ممالک میں جو آپ کے متعلقہ رہائشی دائرہ اختیار سے باہر ہیں، تاکہ آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کو پورا کیا جاسکے (آپ کو ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے)۔ خدمات کا استعمال کرکے اور رازداری کی پالیسی کو تسلیم کرکے، آپ اپنی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق (اگر کوئی ہو) کو منتقل کرنے پر رضامندی دیتے ہیں، جس میں آپ کی معلومات کی سرحد پار منتقلی کسی بھی ملک یا خطے میں شامل ہوسکتی ہے جہاں ہمارے پاس ڈیٹا بیس یا ملحقہ ادارے ہیں اور، خاص طور پر، یہاں بیان کردہ دائرہ اختیار میں۔
متعلقہ دائرہ اختیار سے باہر ڈیٹا کی ایسی منتقلی کے لیے قابل اطلاق حفاظتی اقدامات استعمال کیے جائیں گے، مثال کے طور پر، برطانیہ اور EEA صارفین کے لیے، یورپی کمیشن کے تیسرے ممالک کو ذاتی معلومات کی منتقلی کے ماڈل معاہدے (یعنی، معیاری معاہدے کی شقیں) ("ماڈل شقیں")، یا برطانیہ کے متعلقہ مجاز اتھارٹی کی طرف سے جاری کردہ کوئی بھی مساوی معاہدے، جیسا کہ متعلقہ ہو، جب تک کہ ڈیٹا کی منتقلی کسی ایسے ملک میں نہ ہو جس کا تعین یورپی کمیشن یا متعلقہ برطانیہ کے حکام نے، جیسا کہ قابل اطلاق ہو، افراد کے حقوق اور آزادیوں کے لیے ان کی ذاتی معلومات کے لیے مناسب سطح کے تحفظ فراہم کرنے کے لیے کیا ہو۔ براہ کرم ہم سے support@aleema.ai پر رابطہ کریں اگر آپ ایسے ڈیٹا کی منتقلی کے طریقہ کار کے بارے میں مزید پوچھ گچھ کرنا چاہتے ہیں، بشمول ماڈل شقوں کی ایک کاپی کا جائزہ لینا۔
۱۱. آپ کے حقوق اور انتخاب
آپ کہاں رہتے ہیں اس پر منحصر ہے، آپ کے پاس ذیل میں درج کچھ یا تمام حقوق ہوسکتے ہیں جو ہم نے آپ کے بارے میں جمع کی گئی ذاتی معلومات سے متعلق ہیں۔ تاہم، یہ حقوق مطلق نہیں ہیں، اور کچھ معاملات میں، ہم قانون کے مطابق آپ کی درخواست مسترد کرسکتے ہیں۔
•
رسائی / جاننے کا حق۔ آپ کو یہ حق حاصل ہوسکتا ہے کہ آپ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کریں جو ہمارے پاس موجود ہیں، یا ہماری ذاتی معلومات کو جمع کرنے، استعمال کرنے اور افشاء کرنے کے بارے میں معلومات کی درخواست کریں، جیسے کہ ذاتی معلومات کے زمرے جو ہم نے کاروباری مقصد کے لیے جمع یا افشاء کیے ہیں۔
•
حذف کرنے کا حق۔ آپ کو یہ حق حاصل ہوسکتا ہے کہ آپ اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کی درخواست کریں جو ہم آپ کے بارے میں برقرار رکھتے ہیں۔
•
درست کرنے کا حق۔ آپ کو یہ حق حاصل ہوسکتا ہے کہ آپ اپنی غلط ذاتی معلومات کو درست کرنے کی درخواست کریں جو ہم آپ کے بارے میں برقرار رکھتے ہیں۔
•
پورٹیبلٹی کا حق۔ آپ کو یہ حق حاصل ہوسکتا ہے کہ آپ اپنی ذاتی معلومات کی ایک کاپی وصول کریں جو ہمارے پاس موجود ہے اور یہ درخواست کریں کہ ہم اسے کسی تیسرے فریق کو منتقل کریں۔
•
پروسیسنگ کی پابندی۔ آپ کو یہ حق حاصل ہوسکتا ہے کہ آپ ہم سے ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کو روکنے، معطل کرنے یا محدود کرنے کے لیے کہیں۔
•
اعتراض۔ آپ کو یہ حق حاصل ہوسکتا ہے کہ آپ ہماری ذاتی معلومات کی پروسیسنگ پر اعتراض کریں۔
•
رضامندی کی واپسی۔ جہاں ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، آپ کو یہ حق حاصل ہوسکتا ہے کہ آپ کسی بھی وقت support@aleema.ai پر ہم سے رابطہ کرکے اس رضامندی کو واپس لیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ رضامندی کی واپسی اس کی واپسی سے پہلے رضامندی پر مبنی پروسیسنگ کی قانونی حیثیت کو متاثر نہیں کرتی ہے، اور یہ کہ جہاں آپ اپنی رضامندی واپس لیتے ہیں، ہم آپ کو متوقع سروس فراہم کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔
آپ نیچے دیے گئے ہمارے ای میل پتے پر ہم سے رابطہ کرکے خدمات کا استعمال کرتے وقت ہم سے ذاتی نوعیت کے اشتہارات یا مارکیٹنگ پروموشنز وصول کرنا بند کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں۔
آپ نیچے دی گئی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کرکے ان میں سے کسی بھی حق کا استعمال کرسکتے ہیں۔ ہم ان میں سے کسی بھی حق کا استعمال کرنے پر آپ کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔ درخواست کا ٹھوس جواب دینے سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے آپ سے معلومات جمع کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے، جیسے آپ کا ای میل پتہ اور سرکاری طور پر جاری کردہ شناختی کارڈ۔ آپ تحریری طور پر یا پاور آف اٹارنی دستاویز کے ذریعے، اپنے حقوق کا استعمال کرنے کے لیے اپنی جانب سے درخواستیں کرنے کے لیے ایک مجاز ایجنٹ نامزد کرسکتے ہیں۔ ایجنٹ سے ایسی درخواست قبول کرنے سے پہلے، ہم ایجنٹ سے اس بات کا ثبوت فراہم کرنے کا مطالبہ کریں گے کہ آپ نے انہیں اپنی جانب سے کام کرنے کا اختیار دیا ہے، اور ہمیں آپ کی شناخت براہ راست ہم سے تصدیق کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ اگر ہم آپ کی درخواست مسترد کرتے ہیں، تو آپ نیچے دی گئی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کرکے ہمارے فیصلے کے خلاف اپیل کرسکتے ہیں۔ آپ ترتیبات کے صفحے کے ذریعے یا support@aleema.ai پر ہم سے رابطہ کرکے اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کرسکتے ہیں۔
اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں، تو ہمارا مقصد ۳۰ دنوں کے اندر اپنے سرورز سے آپ کی ذاتی معلومات کو حذف کرنا ہے۔ براہ کرم حذف کرنے کی درخواست کرنے کے لیے support@aleema.ai پر ہم سے رابطہ کریں۔
۱۲. شکایات
اگر آپ کو اس بارے میں شکایات ہیں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کس طرح کارروائی کرتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے support@aleema.ai پر اور/یا اوپر بیان کردہ اپنے مقامی نمائندے کے رابطے کی تفصیلات پر رابطہ کریں، اور ہم جلد از جلد آپ کی درخواست کا جواب دیں گے۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ ہم نے ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی خلاف ورزی کی ہے، تو آپ اس ملک میں ڈیٹا پروٹیکشن سپروائزری اتھارٹی کے پاس دعویٰ دائر کرسکتے ہیں جہاں آپ رہتے ہیں یا کام کرتے ہیں یا جہاں آپ کو لگتا ہے کہ ہم نے ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی خلاف ورزی کی ہے، یا یو کے انفارمیشن کمشنر آفس، یا دیگر متعلقہ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس جیسا کہ آپ پر لاگو ہوتا ہے۔
۱۳. ہم سے کیسے رابطہ کریں
اگر آپ کے پاس ہماری رازداری کے طریقوں یا اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہمیں support@aleema.ai پر اور/یا اوپر بیان کردہ اپنے مقامی نمائندے کے رابطے کی تفصیلات پر ای میل کریں۔
۱۴. زبان
سوائے اس کے کہ قابل اطلاق قانون کے ذریعہ بصورت دیگر تجویز کیا گیا ہو، اس رازداری کی پالیسی کے انگریزی زبان کے ورژن اور مقامی زبان کے ورژن کے مابین کسی بھی تضاد کی صورت میں، انگریزی زبان کا ورژن غالب ہوگا۔